• Quy Định Đổi Trả Hàng
  • I. Quy Định
  •  
  • 1) Quy định chung : 
  • – Hàng còn nguyên tem, mạc, không bị dơ bẩn, hư hỏng, trầy xước, có mùi đã qua sử dụng hoặc đã qua giặt, tẩy

    – Đăng ký trả hàng trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.

  • 2) Vấn đề đổi hàng: 

    – Hàng trong nước: Có thể đổi hàng khi myphamphuongtrang.vn  giao nhầm màu, nhầm nhãn , nhầm sản phẩm.

  • 3) Vấn đề trả hàng:
  • Được quyền trả hàng: sản phẩm bị hư hỏng do nhà sản xuất, hãng vận chuyển
  • 4) Phí gửi hàng lần 2 :
  • Vấn đề đổi hàng xuất phát từ phía KH: Tính theo bảng phí giao hàng:
    – Khách hàng ở TpHCM: 30.000
    – Khách hàng ngoài TpHCM: 50.000
    Vấn đề đổi hàng do lỗi từ myphamphuongtrang.vn  miễn phí gửi hàng lần 2
  • 5) Lưu ý :
  • Trừ trừơng hợp được quyền đổi trả hàng nêu trên, chúng tôi không chấp nhận xử lí các vấn đề khác.

Không liên quan đến các phương thức thanh toán, Xin quý khách vui lòng gửi hàng về trung tâm phân phối hàng hóa myphamphuongtrang.vn , 120 đường số 2, cư xá đài rađa phường 13 quận 6, TPHCM.

II. Các vấn đề cần lưu ý khi hoàn trả

Sau khi xác nhận sản phẩm gửi trả đã nhập kho, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền cho quý khách.

Vui lòng liên lạc trực tiếp với chúng tôi qua số điện thoại 083 8760 753 nếu muốn đổi trả hàng.

III. Hướng dẫn hủy đơn đặt hàng

1) Quý khách có khả năng hủy đơn đặt hàng khi hàng vẫn còn trong trạng thái “Đơn hàng chưa thanh toán”

  • Liên hệ sớm nhất với Trung tâm khách hàng (083 8760 753) để được hỗ trợ.
  • 2) Hoàn tiền tùy theo phương thức thức thanh toán khi hủy đơn đặt hàng:
    • – Thanh toán bằng cách chuyển khoản/ Thanh toán trực tiếp: tất cả đều được hoàn lại bằng hình thức chuyển khoản.
    • – Thanh toán trực tiếp khi nhận được hàng, chúng tôi sẽ liên hệ để hoàn trả cho quý khách sớm nhất.

IV. Hướng dẫn các vấn đề liên quan đến hết hàng

Liên hệ ngay cho chúng tôi tại Trung tâm khách hàng (083 8760 753). Chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách trong thời gian sớm nhất.

* Hủy đơn đặt hàng do hàng hết, chúng tôi sẽ hoàn trả lại tiền hoặc chọn một sản phẩm cùng loại mà quý khách chọn.